3月13日下午，人文讲坛第二十七讲之《领导艺术》于富春校区B101隆重开讲。本次讲座有幸邀请到中国著名行政管理学者、复旦大学国际关系与公共事务学院竺乾威教授主讲。

竺教授以《杰克·韦尔奇自传》一书打开话题，阐述了将理论与实践结合的成功秘诀，让同学们初步了解了行政管理与领导艺术的核心要义。随后，竺教授又向同学们着重介绍了领导艺术最重要的组成部分——沟通与激励，说明了沟通的定义与类型，阐释了语言沟通与非语言沟通的关系。之后，竺教授又和同学们分享了沟通障碍原因及美国管理协会提出的“良好沟通的十项建议”，帮助同学们解决日常语言沟通与非语言沟通过程中的问题。最后竺教授讲述了面对理性经济人、社会人、自我实现的人及复杂人等四种人群时如何制定不同激励方式，以提高经济生产效率。竺教授表示在社会生产过程中，高效的语言沟通是成功的必要因素。

竺教授的讲解生动形象、环环相扣，让师生们深刻体会了沟通的艺术和魅力，对师生的发展具有重要的借鉴意义。希望师生们能够领悟领导艺术的精髓，运用良好的语言沟通技术为日后的专业发展铺平道路。